Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

diperbaharui 28 april 2025

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana drslimming.id mengumpulkan,
menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda selama Anda menggunakan layanan konsultasi dokter spesialis gizi dan pembelian produk ataupun obat melalui
platform kami. Kami menghargai dan menjaga privasi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan
Data Pribadi dan Undang-Undang Kesehatan.

1. Pengumpulan Informasi

 

a. Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, dan data identitas lainnya yang diberikan saat Anda mendaftar, berkonsultasi, atau bertransaksi di drslimming.id. 

b. Informasi Medis
Untuk menyediakan layanan yang tepat, kami dapat mengumpulkan informasi
mengenai kondisi berat badan anda saat ini, hasil pemeriksaan lab, riwayat
penggunaan produk, foto timbangan, keluhan, catatan konsultasi dengan dokter, dan
data medis lain apapun yang dibutuhkan oleh dokter kami.

c. Informasi Teknis
Kami dapat mengumpulkan data teknis saat Anda mengakses situs, termasuk alamat
IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan informasi penggunaan lainnya
melalui cookies atau teknologi pelacakan serupa.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Layanan Konsultasi: Menyediakan layanan konsultasi dan rekomendasi
    produk oleh dokter profesional yang bekerja sama dengan kami.
  • Pemrosesan Transaksi: Menyelesaikan pembayaran dan pengiriman produk
    dan obat (bila ada) dari hasil konsultasi.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi layanan, hasil konsultasi, informasi
    pemesanan, dan pembaruan lainnya.
  • Pengembangan Layanan: Meningkatkan kualitas layanan, pengalaman
    pengguna, dan melakukan analisis data untuk pengembangan produk.
  • Pemenuhan Kewajiban Hukum: Menjawab permintaan dari instansi
    pemerintah atau regulator, serta menjalankan kewajiban hukum lainnya.

3. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang sesuai untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah atau penyalahgunaan. Data disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim medis dan operasional yang berkepentingan dan berwenang.

4. Konten

  • Informasi pribadi Anda disimpan selama dibutuhkan untuk keperluan layanan
    dan kepatuhan hukum.
  • Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus data Anda sesuai dengan kebijakan retensi data dan peraturan tentang rekam medis elektronik
    yang berlaku.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.
  • Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran.

Untuk menjalankan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak resmi yang tertera di situs drslimming.id.

6. Jaminan

Kami dapat menggunakan data anonim atau agregat (yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi) untuk keperluan analisis statistik, pengembangan layanan, dan publikasi internal.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Informasi hanya
dapat dibagikan dalam situasi berikut:

  • Kepada tim medis dan apotek yang bekerja sama untuk memberikan layanan.
  • Kepada penyedia layanan pembayaran dan logistik untuk keperluan transaksi
    dan pengiriman.
  • Untuk mematuhi ketentuan hukum dan perintah dari lembaga resmi.
  • Untuk melindungi keselamatan atau hak hukum Anda maupun pihak lain.

8. Penyelesaian Sengketa

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan
melalui situs web resmi drslimming.id. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi secara berkala.

9. Hukum yang Berlaku

Kebijakan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia dan tunduk pada
ketentuan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada UU Perlindungan Data Pribadi dan UU Kesehatan.

10. Pemisahan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami,
dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui, kami sarankan
untuk tidak menggunakan layanan drslimming.id.